| 客戶交流 |
| 我是想買一臺又怕是假冒貨！如上樓說的如果要換電機碳刷。都要寄到你們公司去換嗎？ |
 回復: 要更換碳刷一定要寄回公司，可以讓你安心使用。除了來回路途時間，維護保養一般只需一個工作日 |
|
| 我們公司最近購買了你們的摩奇，感覺效果很好，上次你們銷售部打來電話征詢意見，當時沒有回復。現在征求了美容師意見，反映機器太重了，你們是否可以改進？ |
回復: 謝謝您的關心和支持。關于機器重量問題，很多人都提出過。實際上，這個重量是我們在設計時特意設置的。因為在你們幫客人按摩時，一般客人能夠承受的力就是3公斤左右，太輕身體會發癢不舒服沒效果，太重受不了。機器太輕，按摩師需要再額外加力，而加多少力往往很難控制。同時，在按摩時，手法上注意不用提著機器，而是貼著客人身體順勢推，這樣就不會感到很累。
作為私人用戶，要巧妙利用機器自重自助按摩，利用家里的床，沙發，地毯等，按照說明書要求操作。如要按摩腹部或背部，則可利用綁帶，這樣就可輕松啦！
|
|
| 我是**美容院美導，我手中的摩奇已經使用了兩年，現在機器好像有點故障，有時快有時慢，怎么回事啊？怎么辦啊? |
回復: 感謝您的咨詢。摩奇按摩器是由電機驅動工作的，這個電機內部有碳刷，在運轉中會磨損，這是正常現象，就像我們手機用電后需要不斷充電一樣，電機碳刷只要更換后機器還是能夠正常工作的。您只要把機器寄到公司維修部，我們在接到機器的24小時內（工作日內）修理后直接寄回給您，在保修期內是不收取任何費用的。超過保修期則收取相應零件的材料費。
提醒：在將機器寄來時，一定將您的地址、電話或手機號、姓名放在盒子內，這樣就能保證快遞到您手中。 |
|
|
|
|
